Una lectura más que recomendada es esta de "Vender es mucho más. Secretos de la fidelización en la venta", de Cosimo Chiesa de Negri. (2007) Ediciones Urano.
Los protagonistas de este libro: maestro y aprendiz llevarán al lector por las etapas de la venta, y aquellos aspectos clave a no descuidar en cada uno de ellos. Una lectura muy amena, fácil, y con conceptos muy claros aplicados a la venta.
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